蘇州市市政管理中心關(guān)于基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）運(yùn)維的詢價(jià)采購(gòu)公告

蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司受蘇州市市政管理中心之委托，對(duì)其采購(gòu)的基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）運(yùn)維進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)，歡迎合格的供應(yīng)商前來(lái)參加。

1. 項(xiàng)目說(shuō)明：

1. 項(xiàng)目名稱：基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）運(yùn)維

2. 采購(gòu)預(yù)算：¥ 20萬(wàn)元

3. 合格詢價(jià)響應(yīng)供應(yīng)商的條件(提供承諾書）：

   1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

   2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

   3、具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

   4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

   5、參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；

   6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

   7、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的采購(gòu)活動(dòng)。

   8、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

   二、采購(gòu)要求：

（一）基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）簡(jiǎn)介

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）自2020年12月開始建設(shè)，2021年11月30日驗(yàn)收。該系統(tǒng)圍繞蘇州城市照明“人文、綠色、和諧”的建設(shè)與發(fā)展理念，按照照明設(shè)施全流程精準(zhǔn)化管理要求，以照明設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控和生產(chǎn)管理規(guī)范化為重點(diǎn)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、單燈智能感知技術(shù)、移動(dòng)端應(yīng)用技術(shù)等，在建立蘇州市城市照明統(tǒng)一的計(jì)控箱、單燈控制器通信協(xié)議規(guī)范的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一體化的智慧照明管理監(jiān)控系統(tǒng)，開放接入不同品牌的照明智能監(jiān)控設(shè)備，提供設(shè)施檔案、運(yùn)行管理、智慧照明、便民服務(wù)、生產(chǎn)管理、GIS系統(tǒng)、大屏可視化和移動(dòng)端應(yīng)用等功能，實(shí)現(xiàn)照明設(shè)施運(yùn)行狀況的動(dòng)態(tài)感知和智能報(bào)警，促進(jìn)照明智能監(jiān)控和生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)的跨部門、跨層級(jí)協(xié)同，進(jìn)一步提升城市照明管理工作效能和服務(wù)水平。

（二）運(yùn)行維護(hù)周期時(shí)間

運(yùn)行維護(hù)服務(wù)周期是2024年12月1日至2025年11月30日。

（三）服務(wù)保障工作內(nèi)容

3.1服務(wù)范圍

為保障基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）的穩(wěn)定和正常使用，需提供的服務(wù)范圍包括：

1、智慧照明管理監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：包括設(shè)施檔案、運(yùn)行管理、智慧照明、便民服務(wù)、生產(chǎn)管理、GIS系統(tǒng)、大屏可視化和移動(dòng)端應(yīng)用功能模塊的運(yùn)維。

2、VPN通訊專線鏈路運(yùn)維服務(wù)

3、主機(jī)運(yùn)維服務(wù)：包括數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)備份主機(jī)、照明控制通訊主機(jī)、應(yīng)用主機(jī)的運(yùn)維服務(wù)。

4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)：包括安全隔離防護(hù)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的運(yùn)維服務(wù)。

5、視頻監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)：包括5個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)視頻攝像機(jī)、硬盤錄像機(jī)的運(yùn)維服務(wù)。

6、數(shù)據(jù)庫(kù)安全備份服務(wù)：包括數(shù)據(jù)庫(kù)的增量備份、全量備份服務(wù)。

7、應(yīng)用安全防護(hù)服務(wù)：包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)、安全漏洞防護(hù)與處理等運(yùn)維服務(wù)。

8、單燈控制器的維護(hù)服務(wù)：包括單燈控制器的接入、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的維修等服務(wù)。

3.3服務(wù)內(nèi)容

1、日常巡檢

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性巡檢維護(hù)，每月進(jìn)行一次全面巡檢，包括系統(tǒng)功能巡檢、數(shù)據(jù)巡檢、服務(wù)器巡檢、數(shù)據(jù)備份的巡檢等。

通過(guò)日常巡檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患，有效保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2、應(yīng)急故障處置

系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)故障或意外情況導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí)，在接到用戶發(fā)現(xiàn)的故障問(wèn)題后，將根據(jù)情況立即調(diào)集相關(guān)技術(shù)力量予以響應(yīng)。要求在20分鐘內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)快速應(yīng)急保障恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，保障系統(tǒng)的應(yīng)急運(yùn)行需求。48小時(shí)以內(nèi)提出問(wèn)題解決方案并采取相應(yīng)措施進(jìn)行整改

3、運(yùn)行支持

對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中用戶及業(yè)務(wù)部門的問(wèn)題提供解答和問(wèn)題解決跟蹤。

4、用戶權(quán)限配置服務(wù)：在用戶使用過(guò)程中，根據(jù)用戶最新組織架構(gòu)、職能、人員職務(wù)調(diào)整等情況，提供用戶人員賬戶、權(quán)限、角色配置等管理服務(wù)。

5、數(shù)據(jù)備份服務(wù)。做好數(shù)據(jù)管理和維護(hù)工作，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、訪問(wèn)的安全，制定并執(zhí)行備份策略和恢復(fù)策略。

6、智慧照明管理監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行硬件環(huán)境維護(hù)服務(wù)。包括對(duì)服務(wù)器主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、安全隔離網(wǎng)閘等硬件設(shè)施的運(yùn)維保障（不含設(shè)備故障更換和維修）。

7、視頻監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)。包括5個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)視頻攝像機(jī)、硬盤錄像機(jī)的運(yùn)維服務(wù)（不含設(shè)備故障更換和維修）。

三、服務(wù)方式

根據(jù)售后服務(wù)規(guī)程以及項(xiàng)目的相關(guān)維護(hù)需求，本項(xiàng)目提供如下服務(wù)形式：

1、熱線服務(wù)

通過(guò)（固定電話+移動(dòng)電話）的服務(wù)熱線，提供7×8小時(shí)熱線響應(yīng)服務(wù)，由項(xiàng)目運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)用戶的系統(tǒng)維護(hù)工作，保證客戶在7×8小時(shí)內(nèi)都能得到服務(wù)響應(yīng)，對(duì)于用戶方軟件系統(tǒng)發(fā)生的一切問(wèn)題，運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)開發(fā)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程的方式處理解決。

2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

每季度一次運(yùn)維技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)。在遠(yuǎn)程熱線服務(wù)無(wú)法解決運(yùn)行故障時(shí)，運(yùn)維技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處置。

四、響應(yīng)報(bào)價(jià)文件組成及其他說(shuō)明：

（一）詢價(jià)響應(yīng)文件的制作要求：

1、詢價(jià)響應(yīng)報(bào)價(jià)文件組成 ：

（1）三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

（2）響應(yīng)單位法定代表人身份證復(fù)印件、法定代表人授權(quán)委托書和委托代理人身份證復(fù)印件（如為授權(quán)）；

（3）響應(yīng)報(bào)價(jià)表格式（詳見(jiàn)附件）；

（4）服務(wù)偏離表；商務(wù)條款偏離表；（詳見(jiàn)附件）

（5）項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)方案，包括但不限于：

1）針對(duì)本項(xiàng)目的工作方案；

2）針對(duì)本項(xiàng)目的人員配置清單及其資質(zhì)、資歷證明材料；

3）針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理及服務(wù)保障措施；

（6）詢價(jià)響應(yīng)函（見(jiàn)附件）；

（7）其他優(yōu)惠措施；

（8）資格符合承諾書（見(jiàn)附件）。

注：以上資料若不能如實(shí)提供或提供不完整的視為無(wú)效投標(biāo)。

2、文件的簽署和密封要求：

（1）按上述要求制作詢價(jià)響應(yīng)文件叁份（一正兩副），并須裝訂成冊(cè)；響應(yīng)文件封面明確標(biāo)明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)；

（2）詢價(jià)響應(yīng)文件均應(yīng)采用打印或使用不能擦去的黑色或藍(lán)色墨水書寫，由響應(yīng)單位法定代表人或其授權(quán)代表在詢價(jià)文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價(jià)響應(yīng)文件的每一頁(yè)上加蓋公章，未加蓋公章的頁(yè)視為無(wú)效頁(yè)。

（3）詢價(jià)響應(yīng)文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及響應(yīng)文件封面上應(yīng)注明采購(gòu)項(xiàng)目名稱、詢價(jià)采購(gòu)編號(hào)、詢價(jià)響應(yīng)單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

3、采購(gòu)單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價(jià)響應(yīng)文件。

（二）詢價(jià)響應(yīng)文件錯(cuò)誤的修正原則

1、響應(yīng)文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)�？們r(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明細(xì)錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；

2、對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。

3、供應(yīng)商不同意以上修正的，其詢價(jià)響應(yīng)文件將被拒絕。

（三）詢價(jià)響應(yīng)文件的補(bǔ)充、修改和撤回

供應(yīng)商在提交詢價(jià)響應(yīng)文件截止時(shí)間前，可以對(duì)所提交的響應(yīng)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容作為響應(yīng)文件的組成部分。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容與響應(yīng)文件不一致的，以補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為準(zhǔn)。

（四）詢價(jià)響應(yīng)文件的澄清、說(shuō)明和更正

詢價(jià)小組在對(duì)響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進(jìn)行審查時(shí)，可以要求供應(yīng)商對(duì)響應(yīng)文件中含義不明確、同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說(shuō)明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說(shuō)明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

詢價(jià)小組要求供應(yīng)商澄清、說(shuō)明或者更正響應(yīng)文件應(yīng)當(dāng)以書面形式作出。供應(yīng)商的澄清、說(shuō)明或者更正應(yīng)當(dāng)由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應(yīng)當(dāng)附法定代表人授權(quán)書。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附身份證明。

為保證在評(píng)審小組要求供應(yīng)商解釋或者澄清其響應(yīng)文件時(shí)能夠及時(shí)得到回復(fù)，在評(píng)審開始前，供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人可到評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)等候。供應(yīng)商的澄清、說(shuō)明或者更正應(yīng)在評(píng)審小組向其提出澄清、說(shuō)明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評(píng)審小組。在評(píng)審期間、供應(yīng)商應(yīng)注意調(diào)整其行程安排，如響應(yīng)供應(yīng)商未到場(chǎng)，則視為供應(yīng)商放棄上述權(quán)利，相關(guān)后果自負(fù)。

（五）遞交響應(yīng)詢價(jià)文件及確定成交供應(yīng)商日期和地點(diǎn)：

1、本次詢價(jià)通知書的響應(yīng)截止時(shí)間為2024年11月27日9：00前。響應(yīng)單位應(yīng)在截止時(shí)間前將詢價(jià)響應(yīng)文件密封，并在文件封面注明投標(biāo)編號(hào)，并在文件封口處加蓋單位公章后送達(dá)蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人：莊天揚(yáng)   聯(lián)系電話：0512-65238891，未按詢價(jià)采購(gòu)文件要求制作的詢價(jià)響應(yīng)文件或過(guò)時(shí)送達(dá)的詢價(jià)響應(yīng)文件，一律為無(wú)效投標(biāo)。

2、2024年11月27日10：00在蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈302會(huì)議室確定成交供應(yīng)商。成交供應(yīng)商收到成交通知書后，應(yīng)在三日內(nèi)簽訂合同。

五、報(bào)價(jià)說(shuō)明：

1、響應(yīng)單位需就本通知書第三項(xiàng)單獨(dú)制作《響應(yīng)報(bào)價(jià)表》。本次報(bào)出的價(jià)格一次性報(bào)定不得更改。所報(bào)內(nèi)容包括智慧燈桿機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行所有的日常檢查維護(hù)、定期維護(hù)和故障排除等工作的費(fèi)用，技術(shù)支持與培訓(xùn)、售后服務(wù)及相關(guān)勞務(wù)支出等工作所發(fā)生的全部費(fèi)用以及利潤(rùn)、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。智慧燈桿維護(hù)費(fèi)響應(yīng)報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)，且總價(jià)固定，除非因特殊原因并經(jīng)雙方協(xié)商同意，成交單位不得再要求追加任何費(fèi)用。同時(shí)，除非合同條款中另有規(guī)定，否則，成交單位所報(bào)智慧燈桿維護(hù)費(fèi)價(jià)格在合同實(shí)施期間不因市場(chǎng)變化因素而變動(dòng)。響應(yīng)單位未填價(jià)格的項(xiàng)目，在實(shí)施后，采購(gòu)單位將不予支付，并視為該項(xiàng)費(fèi)用已包括響應(yīng)總報(bào)價(jià)中。不論響應(yīng)單位是否列出相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，招標(biāo)人均可以認(rèn)為響應(yīng)單位人已在總價(jià)中包含了全部費(fèi)用。

2、響應(yīng)單位應(yīng)對(duì)所要采購(gòu)的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只報(bào)其中部分內(nèi)容的，為無(wú)效報(bào)價(jià)。

3、成交服務(wù)費(fèi)：中標(biāo)單位按照預(yù)算金額計(jì)算并支付，具體為100萬(wàn)元以內(nèi)1.5%、100萬(wàn)元～500萬(wàn)元以內(nèi)1.1%差額定率累進(jìn)法計(jì)算并支付成交服務(wù)費(fèi)，不足叁仟元的按3000元計(jì)算，該費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂前付清。

付款方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。

（1）一次性以現(xiàn)金方式；

（2）一次性轉(zhuǎn)入招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)如下賬戶：

賬 戶 名：蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

開戶行：江蘇銀行蘇州金閶支行

賬　號(hào)：30100188000004892

注：匯款單上需注明單位名稱、標(biāo)號(hào)、金額

六、付款步驟： 

付款方式：合同簽訂后，乙方開始提供服務(wù)，服務(wù)滿半年后，甲方支付合同金額的50%，服務(wù)期滿一年并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付剩余合同金額。

A、采購(gòu)人、成交供應(yīng)商簽章認(rèn)可的《采購(gòu)合同履行驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。

B、合格銷售發(fā)票。

付款方式：銀行匯票或轉(zhuǎn)帳支票或轉(zhuǎn)賬。

七、評(píng)審辦法：

1、采購(gòu)人授權(quán)詢價(jià)小組根據(jù)質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購(gòu)文件實(shí)質(zhì)性響應(yīng)要求且報(bào)價(jià)最低的原則確定成交供應(yīng)商。

2、若滿足上述原則的最低報(bào)價(jià)響應(yīng)供應(yīng)商超過(guò)一家時(shí)，則由采購(gòu)單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應(yīng)商。

八、項(xiàng)目的終止：

出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價(jià)采購(gòu)活動(dòng)：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價(jià)采購(gòu)方式適用情形的；

2、出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；

3、在采購(gòu)過(guò)程中符合競(jìng)爭(zhēng)要求的供應(yīng)商或者報(bào)價(jià)未超過(guò)采購(gòu)預(yù)算的供應(yīng)商不足3家的。

九、合同生效：

1、合同經(jīng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)加蓋騎縫章，甲乙雙方代表簽字、加蓋公章（或合同章）后生效。

2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過(guò)程中，雙方如有爭(zhēng)議，任何一方均可要求招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成，則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

3、合同在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方應(yīng)在不違背本合同和甲方采購(gòu)目的的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案，并提交招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一份備存，作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

4、合同的份數(shù)：本合同一式伍份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)執(zhí)一份，具備同等法律效力。

十、其他

1、響應(yīng)單位在詢價(jià)響應(yīng)文件中必須對(duì)所有采購(gòu)產(chǎn)品的技術(shù)、服務(wù)做出應(yīng)答，如果有其中某些條款不響應(yīng)時(shí)，須在響應(yīng)文件中明確列出，未列出的視同響應(yīng)（且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購(gòu)要求的，則視為虛假響應(yīng)，按虛假響應(yīng)處理）

2、響應(yīng)單位在投標(biāo)時(shí)提供的資料均應(yīng)是真實(shí)的，若有虛假，由其自行承擔(dān)一切后果。

3、如響應(yīng)單位對(duì)本通知書有疑義，以書面形式向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)咨詢，一切材料以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的書面材料為準(zhǔn)。

十一、聯(lián)系方式：

采購(gòu)單位：蘇州市市政管理中心

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

地    址：蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈303室       郵編：215002

聯(lián)系人：莊天揚(yáng)  施紫秋            聯(lián)系電話：0512-65238891 

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2024年11月21日